POLICY
特定商取引法に基づく表示
- 法人名
- カソク株式会社
- 運営統括責任者
- 中村 峻平
- 所在地
- 〒110-0015 東京都台東区東上野4丁目20−4
- 電話番号
- 03-5830-7997
- メールアドレス
- texttext
- 提供するサービス
- 当ホテル「ホテル泊屋 上野」へのご宿泊
- 取引通貨
- 日本円、米国ドル
- 販売価格
- 各宿泊プラン毎に異なります。詳細は各宿泊プラン詳細ページをご確認ください。
- 追加手数料等の追加料金
- なし
- 決済期間
- クレジットカード決済の場合はただちに処理されます。
- 受け付け可能な決済手段
- 現地決済によるWeb予約の場合は、チェックイン、またはチェックアウト時に精算となります。クレジットカード決済による事前精算の場合は、Web予約時にクレジットカード決済をしていただきます。
上記と異なる条件の場合は、商品詳細ページにて条件を記載いたします。 - 交換および返品(返金ポリシー)
- 宿泊及びサービスの特性上、宿泊後における返金はできません。
上記と異なる条件の場合は、各宿泊プラン詳細ページにて条件を記載いたします。 - 引渡時期
- (予約成立時期)予約完了のご案内がお客様画面上に表示された時点で、ご予約の成立となります。 尚、クレジットカードにて事前精算の場合は、クレジット決済が完了した時点でご予約の成立となります。
- 予約変更・キャンセル
- 各宿泊プラン毎に異なります。詳細は各宿泊プラン詳細ページをご確認ください。
- キャンセル料(違約金)
- 各宿泊プラン毎に異なります。詳細は各宿泊プラン詳細ページをご確認ください。
- 消費者データのプライバシーポリシー
- プライバシーポリシーをご参照ください。
- プロモーションの利用規約
- プライバシーポリシーをご参照ください。
- 支払いカード詳細の送信に関するセキュリティー機能とポリシー
- プライバシーポリシーをご参照ください。
PRIVACY POLICY
カソク株式会社(以下「当社」といいます。)は、プライバシー及び個人情報保護の重要性と社会性を強く認識し、以下のような個人情報保護方針を定め、個人情報の適正管理に努めます。
- 1 基本方針
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当社は、個人情報保護法を遵守するとともに、組織体制を整備し、個人情報の適切な保護に努めて参ります。
- 2 個人情報の適切な取得
-
当社は、個人情報を取得する場合には、適性かつ公正な方法にてこれを行うものとします。 また、当社は、予め同意を得た場合または法令で認められる場合を除き、要配慮個人情報を取得しません。
- 3 適切な措置の実施
-
当社は、お客様等からお預かりした個人情報について、適切かつ慎重に管理し、その漏洩、紛失、誤用、改ざん、不正アクセスの危険防止のため、必要かつ合理的な安全管理措置を講じます。また、通信手段を用いて個人情報を収集する際には通信途上での第三者による傍受に備え、SSL(Secure Socket Layer)暗号化通信などのセキュリティ技術により安全性の確保に努めます。
2.お客様等からお預かりした個人情報は、必ず適用法に則って管理します。 - 4 利用目的
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当社は、ご本人様からお預かりする個人情報を保護し、当社における事業サービスの提供及び、お問い合わせに対する回答、事件事故等のトラブル対応、アンケートの分析、Google や Yahoo 等の広告配信事業者を利用した行動ターゲティング広告の配信、ご案内・電子メール等による商品・サービス・キャンペーン等の広告・情報提供及び当社の営業活動、採用活動等の利用目的のために適法かつ公正な手段で個人情報を収集し、その目的の達成に必要な範囲内で個人情報を利用します。利用目的の必要な範囲内を超えて利用する必要が生じた場合は、その旨をホームページ等で公表します。
- 5 個人情報の内容
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(1)ご本人様からお預かりする情報
氏名、住所、電話番号、メールアドレス、SNSのユーザーID、生年月日、性別、国籍、パスポート、ビザ、マーケティングに関する情報、当社が運営するサイトの入力フォームにご本人様が入力する情報、ご本人様の指示により当社スタッフが入力する情報、以前のご宿泊、長期滞在等、ご利用いただいたサービス及び購入商品に関する情報、ご本人様が当社の提供するサービスをご利用中に当社が知ることになったご本人様の嗜好に関する情報、当社のサービスをご利用いただくためにご本人様より提供を受けた情報、業務提携先、旅行業者等がご本人様から各種お申込・提供を受けた情報等お取引に不可欠な情報。
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(2)自動的に収集する情報
クッキー(Cookie)等の利用により、端末情報・ログ情報・匿名ID、位置情報・IPアドレス及び個体識別情報、防犯カメラその他のセキュリティ技術により収集する情報。当社は、ご本人様の当社のウェブサイトの訪問状況を把握するために、Google Analytics等の分析ツールを利用しています。
-
(3)第三者から取得する情報
当社は、第三者から間接的に個人情報を収集する場合、その個人情報がご本人様から適正に収集されたものであるかどうかを提供者に確認し、契約上の手当てを実施した上で、その利用目的の達成に必要な範囲内の個人情報を取得します。
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- 6 第三者への開示・提供
-
-
(1)当社は、業務の遂行に必要な範囲で、外部委託事業者等に個人情報を預託する場合があります。その場合、当社の厳正な管理のもとに行い、契約内容においても個人情報の保護に配慮したものとします。
-
(2)当社は、当社が保有する個人情報について、下記の場合を除き第三者への提供はいたしません。
①ご本人様の同意がある場合。
②法令等に基づき個人情報の開示を要請された場合。
③ご本人様側での利用規約違反により、当社の利益が大幅に損なわれる場合。
④人の生命、健康、財産等の重大な利益を保護するために必要な場合。
⑤公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合。
⑥国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障が出るおそれがある場合。
⑦ご本人様にサービスを提供する際に必要な範囲内で業務委託先に開示または提供する場合。
⑧合併、会社分割、事業譲渡に伴い、ご本人様等の個人情報またはその個人情報の管理権を、譲渡事業資産の一部として移転する場合。
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- 7 共同利用および外部委託
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当社は、お客様の個人情報について、上記の利用目的の範囲内で、当社グループ会社との間で共同利用させていただく場合がございます。この場合の監督者は当社といたします。
その他、当社は、上記の利用目的の範囲内で、当社の提携先企業に業務の一部を委託する場合がございます。その際は、提携先企業との間で機密保持契約を締結し、適切な監督を行います。
- 8 匿名加工情報
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当社は、法令に従い匿名加工情報(個人情報保護法で定義する「匿名加工情報」をいいます。)を取り扱います。
- 9 個人情報の開示、訂正等の請求
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当社は、保有する個人情報について、個人情報保護法に基づく開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去等の請求があった場合、請求された方が本人であることを確認した後、個人情報保護法に従って対応いたします。かかる請求を行う場合、第10項の窓口にご連絡下さい。
- 10 お問い合わせ窓口
-
本プライバシーポリシーや前項の請求に関するお問い合わせは、下記の担当窓口までご連絡下さい。
担当窓口連絡先
住所:東京都新宿区高田馬場2-1-2 TOHMA高田馬場 3F
社名:カソク株式会社
代表取締役:新井恵介 - 11 クッキー及びGoogleアナリティクスの利用について
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当社は、クッキーを使用しております。ブラウザーの設定により、クッキーの使用の制限等を行うことができますが、クッキーの使用を制限した場合、当社のサービスやウェブサイトでご利用いただくことができる機能が制限される可能性がある点ご留意下さい。また、当社は、ウェブサイトの利用状況を把握するためにGoogle Analyticsを利用しております。データの収集、処理方法等のGoogle Analyticsの詳細については、下記のURLをご参照ください。
https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/jp/
www.google.com/intl/ja/policies/privacy/
www.google.com/intl/ja/policies/privacy/partners/ - 12 保有期間
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当社は、ご本人様の個人情報を、第1条で定める方針の達成に必要がある場合に限り保管するものとし、当該必要性がなくなった場合、速やかにこれを遅滞なく消去します。なお、当社は、ご本人様が当社の提供するサービスのご利用を停止した場合においてもご本人様の個人情報について、法令に基づく義務、及び事業上必要な連絡等の対応のため、一定期間保管し、利用する場合があります。
- 13 本プライバシーポリシーの変更
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当社は、必要に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。
利用規約
この利用規約(以下,「本規約」といいます。)は,カソク株式会社(以下,「当社」といいます。)の運営するウェブサイト(以下,「本サイト」といいます。)の利用条件を定めるものです。本サイトを利用される皆さま(以下,利用者といいます。)には,本規約に従って,本サイトをご利用いただきます。
- 第1条(適用)
-
本規約は,利用者と当社との間の本サイトの利用に関わる一切の関係に適用されるものとします。
当社は本サイトに関し,本規約のほか,ご利用にあたってのルール等,各種の定め(以下,「個別規定」といいます。)をすることがあります。これら個別規定はその名称のいかんに関わらず,本規約の一部を構成するものとします。
本規約の規定が前条の個別規定の規定と矛盾する場合には,個別規定において特段の定めなき限り,個別規定の規定が優先されるものとします。
- 第2条(禁止事項)
-
利用者は,本サイトの利用にあたり,以下の行為をしてはなりません。
- 法令または公序良俗に違反する行為
- 犯罪行為に関連する行為
- 本サイトの内容等,本サイトに含まれる著作権,商標権ほか知的財産権を侵害する行為
- 当社,ほかの利用者,またはその他第三者のサーバーまたはネットワークの機能を破壊したり,妨害したりする行為
- 本サイトによって得られた情報を商業的に利用する行為
- 当社のサイトの運営を妨害するおそれのある行為
- 不正アクセスをし,またはこれを試みる行為
- 他の利用者に関する個人情報等を収集または蓄積する行為
- 不正な目的を持って本サイトを利用する行為
- 本サイトの他の利用者またはその他の第三者に不利益,損害,不快感を与える行為
- 第三者に成りすます行為
- 当社が許諾しない本サイト上での宣伝,広告,勧誘,または営業行為
- 当社のサイトに関連して,反社会的勢力に対して直接または間接に利益を供与する行為
- その他,当社が不適切と判断する行為
- 第3条(本サイトの公開の停止等)
-
当社は,以下各号のいずれかの事由があると判断した場合,利用者に事前に通知することなく本サイトの全部または一部の公開を停止または中断することができるものとします。
- 本サイトにかかるコンピュータシステムの保守点検または更新を行う場合
- 地震,落雷,火災,停電または天災などの不可抗力により,本サイトの公開が困難となった場合
- コンピュータまたは通信回線等が事故により停止した場合
- その他,当社が,本サイトの公開が困難と判断した場合
当社は,本サイトの公開の停止または中断により,利用者または第三者が被ったいかなる不利益または損害について,一切の責任を負わないものとします。
- 第4条(利用制限)
-
当社は,利用者が本規約のいずれかの条項に違反した場合、その他に当社が本サイトの利用を適当でないと判断した場合は,事前の通知なく,利用者に対して,本サイトの全部もしくは一部の利用を制限することができるものとします。
当社は,前項に基づき当社が行った行為により利用者に生じた損害について,一切の責任を負いません。
- 第5条(保証の否認および免責事項)
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当社は,本サイトに事実上または法律上の瑕疵(安全性,信頼性,正確性,完全性,有効性,特定の目的への適合性,セキュリティなどに関する欠陥,エラーやバグ,権利侵害などを含みます。)がないことを明示的にも黙示的にも保証しておりません。
当社は,本サイトの利用に起因して利用者に生じたあらゆる損害について一切の責任を負いません。ただし,本サイトに関する当社と利用者との間の契約(本規約を含みます。)が消費者契約法に定める消費者契約となる場合,この免責規定は適用されません。
前項ただし書に定める場合であっても,当社は,当社の過失(重過失を除きます。)による債務不履行または不法行為により利用者に生じた損害のうち特別な事情から生じた損害(当社または利用者が損害発生につき予見し,または予見し得た場合を含みます。)について一切の責任を負いません。また,当社の過失(重過失を除きます。)による債務不履行または不法行為により利用者に生じた損害の賠償は,金1万円を上限とします。
当社は,本サイトに関して,利用者と他の利用者または第三者との間において生じた取引,連絡または紛争等について一切責任を負いません。
- 第6条(利用規約の変更)
-
当社は,必要と判断した場合には,ユーザーに通知することなくいつでも本規約を変更することができるものとします。なお,本規約の変更後,本サービスの利用を開始した場合には,当該ユーザーは変更後の規約に同意したものとみなします。
- 第7条(個人情報の取扱い)
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当社は,本サイト上のお問い合わせフォーム等を通じて取得する利用者の個人情報については,当社「プライバシーポリシー」に従い適切に取り扱うものとします。
- 第8条(通知または連絡)
-
利用者と当社との間の通知または連絡は,当社の定める方法によって行うものとします。当社は,お問い合わせフォーム等を通じて取得した連絡先に連絡を行い,当該連絡は,発信時に利用者へ到達したものとみなします。
- 第9条(準拠法・裁判管轄)
-
本サイトの利用に関して紛争が生じた場合には,当社の本店所在地を管轄する裁判所を第1審の専属的合意管轄とします。
以上